第1條鐵規：公司利益高于一切。公司是全體員工的生存平臺，個人利益不能亦不得與之發生沖突。

     第2條鐵規：團隊至高無上。團隊是各部門的生命線，在團隊力量支撐產業實體的市場經濟時代，除非你是來自異域的月球空心人。

     第3條鐵規：用老板的標準要求自己。個人薪水、抽成、獎金的分配最終是在老板所獲取的企業利益的源頭基礎上實現。為謀求自身利益的兌現和擴大，有必要以老板的標準來要求自己。

     第4條鐵規：把事情做在前面。什么算是敬業的標準?只有一個標準，這就是你所做的事情是在別人之前，還是之后。

     第5條鐵規：響應是個人價值的最佳體現。個人價值的體現建立在團隊對你的需要程度上!所以，每當上司發出倡議或團隊中有人尋求工作支援的時候，在第一時間做出積極響應就是必須的事情，因為這關系到你的價值體現。

     第6條鐵規：沿著原則方向前進。對于原則方向只能接受它，不能抗拒它。如果你打算堅持下來并期望有所作為。

     第7條鐵規：先有專業精神，后有人才。專業精神，就是服務本身，服務既是指為客戶服務，又是指為自己周圍的同事服務。

     第8條鐵規：規范就是權威。規范是一種精神，一種可貴的習慣，這是它不容易養成的原因。但是，沒有規范，就沒有權威，規范意味著你不但懂得做人和做事，而且懂得如何做好它們。

     第9條鐵規：主動就是效率，主動、主動、再主動。永遠要記住，主動精神是你最好的老師。在困難的時候能夠幫助我們的，是主動而不是運氣。

     第10條鐵規：任何人都可成為老師。團隊中任何人都可成為你的老師，只要你虛心求教，而不是為了達成曲線救國的其它目的。

     第11條鐵規：做事三要素，計劃、目標和時間。永遠要有計劃，永遠要知道目標，永遠不要忘了看時間。

     第12條鐵規：不要解釋，要結果。競爭社會中，許多時候，解釋是沒有意義的，永遠記住：業績會說話，成就會說話。

     第13條鐵規：不要編造結果，要卷起袖子干活。經驗表明，95%以上的可怕猜測會因為卷起袖子干活而自然消失。

     第14條鐵規：推諉無效。在錯誤面前，每個人都知道最不好的做法就是推諉，而推諉在團隊中是無效的。

     第15條鐵規：簡單、簡單、再簡單。尋找捷徑是提高工作效率的首要方法。同樣的一件事情，如果你能完成得比別人更簡單，就是好樣的。

     第16條鐵規：做足一百分是本分。不要以為做足一百分是高要求，你不過是剛剛完成了任務而已。

     第17條鐵規：做人要低調，做事要高調，不要顛倒過來。低調做人，可以在你周圍保持健康的空氣，而高調做事，則可以贏得支持和聲譽。

     第18條鐵規：溝通能消除一切障礙。如果你不想面對更大的麻煩，就要溝通，就要協調周圍的一切。

     第19條鐵規：從業人員首先是架宣傳機器。作為企業流動的廣告窗口，你必須一路口水一路歌，不遺余力地做公司以及產品的吹鼓手，這是你最基本的工作任務。

     第20條鐵規：永遠保持進取，保持開放心態。謙虛是擁有開放心態的表現。在任何一個部門，收獲最多的永遠是這兩種人。